Vitality-индекс
Одно число, по которому видно, занимался человек или нет.
Устали терять половину клиентов на 2-й месяц?
CPO + отдел AI-разработки по стоимости одного сотрудника. Собственная образовательная платформа с подпиской и десятком механик удержания за пару месяцев
где утечка
Качество продукта в основе удержания
Человек купил подписку на волне интереса. Дальше он остаётся или уходит по трём причинам, и все три решаются продуктом — не контентом и не рассылкой.
провал 1-го месяца
Не наступил первый результат
Не понял, с чего начать, и растворился в каталоге. Нужны онбординг, траектория с первого дня и одно понятное действие на сегодня — а не список из двухсот уроков.
провал 2-го месяца
Сломалась привычка
Пропустил три дня — и не вернулся. Привычку возвращают пуши в приложении, стрики, видимый прогресс и мягкая реактивация. В браузерной вкладке привычки не живут.
провал 3-го месяца
Стало скучно
Человек один на один с плеером, возвращаться не за чем. Удерживают геймификация — баллы, уровни, награды за серии — и социализация: сообщество, совместные челленджи, живые эфиры. Без них подписка держится на силе воли.
работающий пример
Ваша уникальная образовательная платформа за два месяца с подпиской и десятками механик удержания
Переводим аудиторию с трипваеров в клуб на подписочную модель. Геймификация процесса, социализация и персонализация пользовательского опыта, разнообразие образовательных форматов и способов взаимодействия. Агентская разработка — за пару месяцев, web и app.
механики удержания
Сканирование лица
468 точек считаются на устройстве: фото не уходит на сервер, только индексы.
Замер прогресса до-после
Фото раз в две недели, 468 точек и индексы, по которым видно динамику.
Квиз с персональным планом
Персональная траектория с первого дня, а не каталог из двухсот уроков.
Начать практику
Здесь — практика на сегодня. Двенадцать минут, и день зачтён.
Live-онбординг
Подсказки в самом интерфейсе: куда нажать и что это даёт.
Приложение и пуши
Привычка живёт в телефоне, а не в браузерной вкладке.
Центр уведомлений
Один поток: практика дня, эфиры, ответы куратора, новые уровни.
Чат с AI-ботом
Первая линия отвечает сразу, сложное уходит человеку.
Прогресс и стрики
Видимая серия и одно понятное действие на сегодня.
Достижения и уровни
24 линейки на 98 уровней, публичный профиль, сертификаты.
Лидерборд и баллы
Топ-100 сезона и бонусные баллы со сроком жизни.
Тарифная лестница
1 / 6 / 12 месяцев и мост из курса в подписку за 1 ₽.
Бьюти-поинты
Внутренняя валюта за практику и регулярность, со сроком жизни.
Магазин мерча
Дропшиппинг: баллами закрывается до половины заказа, склада нет.
НАГРАДА СЕЗОНА
30
Месяц без пропусков
30 дней подряд · серия сохранена
+500 баллов до 60 дней
Награда за регулярность
Приз не за результат, а за то, что человек не пропал.
Бонусные баллы
Баллы за регулярность закрывают до половины чека — награда с реальной ценой.
Реферальная программа
Скидка подруге и баллы приглашающей — рост без платного трафика.
Live-тренировки
Расписание эфиров по экспертам, записи и архив с начала подписки.
Персональные тренировки
Матрица свободных часов на два месяца и пакет со закреплёнными слотами.
Библиотека материалов
Видео-техники по зонам и запросам: всё открытое в одном месте.
МАРАФОН · 14 ДНЕЙ 9 / 14
Этап 4: лимфодренаж, 3 дня
задание дня +800 за финиш 5 дней
Квесты и марафоны
Сюжетная цепочка заданий на две недели с общим финишем.
Сертификаты
Документ на выходе — повод довести программу до конца.
Публичный профиль
Витрина прогресса и заметный барьер к уходу.
ядро продукта
Подписочный клуб →
Удерживаем аудиторию при помощи геймификации и разнообразия форматов взаимодействия.
конверсия
Автоворонка →
Квиз с персональным планом, цепочки писем и пушей, мост из курса в подписку.
рабочее место команды
Админка →
Конструктор уроков, очередь ДЗ, модерация, возвраты, воронки, права по разделам.
порядок работ
Минимизация рисков
Иду от безопасного к рискованному. Первые три шага не касаются денег и обратимы: не понравилось — остаётесь на конструкторе и ничего не потеряли.
ШАГ 01
3–6 недель
Сначала забираю ТОЛЬКО клиентскую часть
Сайт, каталог, кабинет и плеер на своём фронте. Данные тяну через API, фича-флаги с первого релиза.
ШАГ 02
1–3 месяца
Ставлю механики удержания
Онбординг из квиза, приложение с пушами, прогресс, стрики, награды, сообщество, экран отмены с альтернативами.
ШАГ 03
параллельно и далее
Включаю измерение
Единый поток событий, когортное удержание, воронки, дашборд. A/B, холдаут, постепенная раскатка.
ШАГ 04
по решению, не раньше полугода
Миграция без потерь
Свой эквайринг, рекуррент, чеки, рассрочки. Двойной контур, перенос базы по частям.
продуктовый подход
Не просто делаю платформу — внедряю продуктовый подход
Разработка без измерений — это просто расходы. Поэтому вместе с платформой внутрь приходит продуктовая экспертиза и аппарат, который показывает, что на самом деле работает.
экспертиза
Продуктовые решения, а не просто задачи в спринт
Что делать раньше, что не делать вообще, какая механика закрывает какой провал удержания — это решение принимается до строчки кода.
аналитика
Вовлечённость видно по-настоящему
Ставлю продуктовую аналитику на событиях: кто дошёл до первого результата, где отвалился, какие механики держат человека в продукте, а какие не работают. Когортное удержание и воронки вместо ощущений.
процесс
Полноценный продуктовый цикл
Внедряю практику A/B-тестов и запускаю цикл, в котором каждое изменение проходит проверку данными: гипотеза, замер, вывод, следующая гипотеза.
Лицо A
CR
0.01.22.43.1
Молодость лица: базовый курс
2 900 ₽ Купить курс
Первое занятие 1 ₽ Лицо · Марафон
CR
0.01.83.54.6
Молодость лица: базовый курс
2 175 ₽в месяц Начать за 1 ₽
замер · байесовский метод metric: конверсия в оплату
A 3,1% B 4,6%
n = 9 602 · 14 дней P(B > A) = 94% гардрейл по возвратам не сдвинулся
условия
Продуктово-технический отдел по стоимости одного сотрудника
200 000 ₽ в месяц
состав отдела
CPO с экспертизой в EdTech
Продуктовые решения, основанные на цифрах.
AI-инженер как часть вашей команды
Работаем внутри ваших чатов и вашего трекера.
Оркестрация отделом AI-агентов
Параллельная разработка с агентом на каждую задачу.
за что отвечаем
Продуктовая экспертиза
Гипотезы, метрики, приоритизация по влиянию на MRR.
Выстраивание продуктового процесса
Цикл «гипотеза — релиз — замер — вывод» на вашей стороне.
AI-разработка с огромной скоростью
Релизы днями, а не спринтами.
400 000 ₽ новая платформа с нуля
Это 2 месяца работы отдела по подписке — 2 × 200 000 ₽. Дальше отдел переходит к продуктовым циклам: гипотеза → проверка → внедрение.
связаться
Обсудим ваш кейс?
Расскажу подробнее о том, что делаю.